赵海平:如何搭建早期团队的黑客文化

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2015-08-10
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摘要

2007年加入只有不到50个软件工程师的Facebook,致力于软件性能和架构分析,在此期间创建了HipHop项目,重新编写和实现PHP语言,使其速度提高5到6倍,为公司节约数十亿美元。

 核心价值与附加功能

什么是核心的价值?比如说,我今天特别想去一个餐厅吃饭。我不知道大家的饮食习惯是什么,如果我去餐厅吃饭,我其实只挑它做的最好吃的一两样菜。或者我就是想要吃这一两样菜,我才去的这个餐厅。很多餐厅都是这个样子,招牌菜只有一两道,其他的菜都是辅助性的。

我不知道大家有没有听看过美国的超级市场,它里面卖的东西非常非常多,可是大家可能没有意识到真正流动的、真正销售得最好的那部分商品是非常非常少的。那一部分的商品才是超市的核心价值,其他的商品都叫shelf item——放在货架上的产品。它除了衬托的作用就没有其他更多的意义了。

所以你在做startup的时候,最重要的就是找到你产品的核心价值,而这个核心价值不用到最完美的时刻就应该可以体现出来。

如果你今天开麦当劳,我说我要推巨无霸,然后你就开始纠结了。你说我的巨无霸一定要做得特别完美,让每一个人都很高兴——可能你就做不出这个产品了。而巨无霸它的核心价值在哪里呢?它是两片肉,而一般的汉堡只有一片肉。所以当麦当劳做出巨无霸后加了一片肉之后销售非常好,这个时候你就知道了:原来大家特别确实喜欢多这么一块肉。这个核心价值其实在巨无霸早期的时候就已经体现出来了,可是一直市场有人抱怨说:这个巨无霸太小了。这些人一边抱怨一边在吃着巨无霸。

换句话讲,你千万不能把自己的注意力完完全全放在用户的抱怨上。有的用户说不喜欢你的产品的不完美性,一定要把它做到非常完美、精益求精之后你才肯拿得出手,而在追求这个完美性的过程中你就丧失了核心价值的追求。恰恰相反,早期的时候由于你的人手不够、资源不够,你一定要把自己的注意力放在核心价值上。

我再举一个例子——Facebook的照片产品。这是我在Facebook 8年抱怨最多的一个产品。所有的人都在抱怨:为什么我们照片的产品很多显而易见的功能都没有做?比如说很容易地创建一个相片本、在相片本里可以挪动照片、对相片放大缩小,或是对相片做一些处理……好些个功能怎么都没有?这样的产品怎么拿得出手!可是你们知道吗?Facebook的照片是整个网上所有照片的99% 。换句话讲,整个网上99%的照片分享都在Facebook。那你说,这么烂的一个产品,为什么大家都想把照片分享在Facebook上?

因为Facebook抓住了照片的一个最核心的功能。就是在朋友圈里,当我今天拍了一张大家在一起吃饭的照片,我很快地可以把照片传上facebook,大家就已经得到了分享照片的快乐。这个快乐就是这个Facebook产品的核心价值。至于你说照片大小要特别特别合适、里面的菜一定要给大家标明了是什么什么菜……这些都是属于附加的产品、附加的功能。尤其是在早期的时候,如果你把自己的注意力放在这些附加的功能上,等于你没有把核心价值照顾得特别好。

骇客马拉松

所以后来Facebook渐渐地理解到了hack的重要性——快速地迭代、不断地去尝试不同的产品方向。Facebook就有了这么一个活动——hackthon(骇客马拉松)。hachthon就是hack加marathon,也就是像“马拉松”般熬夜地去hack。hackthon也许每个月有一次,或者说隔一段时间大家觉得需要一个hackthon了,那么大家就会进行一次hackthon。

比如说今天公司要hackthon了,那今天晚上就像一个party一样,大家凑在一起说:今天你要写什么,我要写什么。每个人开始想自己的想法。这个想法可以很小,小到今天一个晚上就能做出来。就像我说的,做出一个完美的产品并不重要,但是做出第一个版本的产品非常重要。然后大家选定了自己想要做的那个小项目后,然后就开始熬夜了。熬夜是真的把这个东西写出来,那写的这个东西一定是员工自己最喜欢的东西。因为是他自己挑的,这个就和别人派给你一个产品或是一个项目是不一样的。Facebook非常强调,所有你做的这些东西最好都是你发自内心想做的,大家才能特别有积极性把这个东西连夜熬出来。熬出来之后是真的上线,不是说做出来了就往那儿一放不管了,熬出来之后这个东西第二天就上线了。

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