产品比你说的任何话都有意义

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2015-12-02
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做出一个为人所用的产品,是一个团队展示自我价值的第一步,它不是目标,却无法回避。他会帮助你解释那些你解释不清楚的东西,如果你做对了的话。

过去整整半年,进入我的电子设备并长期停留的产品很少,这里我会介绍三个,他们有的大众、有的小众、有的功能导向、有的内容驱动、也有的剑指天下。

MarkEditor - 做一个产品需要一个美好的初衷

前一段时间,稀土用户兼好朋友 Ricky 给我推荐了一个产品来试用,叫做 MarkEditor,产品来自于 Z.R.E.Y 工作室,他们曾开发出了很多倍我们熟知的产品,例如 Farbox。

其实一开始我是拒绝的,因为这是一个新的 Markdown 编辑器,之前我少说也用了 10 个左右,大多数的功能都是可以理解的,偶尔 logo 设计的漂亮一些,快捷键方便一些也就到了极限。最后 StackEdit 勉强可用。

这个产品的 logo 并没有让我很惊艳,打开主页面也平淡无奇,该有的:代码高亮、夜间模式、双屏、导出 HTML 等等都有了。但是稍微尝试了几个功能之后,整个人就爱进去了!

播放本地背景音乐

Focus Mode,去标语光标所在行和其他行

Wifi 手机快速上传图片

多种 Export 格式,包含图片、富文本等

一个合格的开发者不会认为上述的某一个功能很复杂,但是在我看来这样的产品设计是发自用户使用的内心的,每一个细节都让我感觉到了创造者在编写这几行代码时的兴奋,那种「我懂你」的快乐。

这让我想到,做每一个产品的初衷都应该是美好的:有用、好用。当然这里也有一些要求:

合理的学习成本

这也是为什么很多产品现在会经常互相借(chao)鉴(xi),就是为了在你有功能提升的同时,降低用户理解你的成本。而那些彻底改变交互方式的产品,往往成功率很低。

MarkEditor:保留了主流 Markdown 编辑器的功能,界面相似,快捷键基本相同。

大大大的提高效率

懒着解释

MarkEditor:Export 功能,手机快速上传图片功能

解决用户的内心需求

用户有反馈,就是有问题,但是直接解决问题往往是错的,因为用户表达出来要的东西并不是他们内心的诉求。很多产品在积攒内容、用户的初期都很头疼社区讨论的建立,不知道如何优化评论框功能进而可以增加评论欲望。

但是,问题往往不是用户如何更低成本的评论,而是让用户理解可以评论,有内容可说,有人在。对,就是要让用户感觉有人在,这是评论的基础。因此,很多产品的用户基数少的时候不要妄想评论。

MarkEditor:背景音乐,写东西的时候真的很重要啊

塑造新的行为

这是产品的高阶水平,一般依赖于远远多过别人的信息或是思考,例如当年的 Retina 屏幕来自于技术的优势。而这样的行为一旦被证明成功,就会推及于相关行业的所有产品。是所谓塑造新的行为

MarkEditor:Focus Mode

SELECT - 在黑海里的新产品

一个外国好朋友在的团队开发了一个新的即时通讯产品,我的感觉是太晚了。微信、WhatsApp、Snapchat、Facebook Messenger、LINE、Telegram 的覆盖率都不太会给新的产品带来太多机会,而我也很难想到有什么功能可以使得用户大范围迁移。

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petssky
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