阿里巴巴参谋长曾鸣说,“战略是一门手艺”。马云当年虽然没有钱,但是靠愿景和使命吸引到了优秀的人才,而愿景,恰恰是制定战略的前提。
近日,在湖畔大学公开课上,阿里巴巴集团参谋长曾鸣系统讲述了企业的战略思考。
曾鸣认为,在格局没到、钱也没到的时候,人才靠钱是吸引不来的,只能靠使命和愿景。
企业之道最简单,就两个字“人跟事”,这是一个动态的匹配。战略也好,管理也好,就是在找动态的平衡。刚开始阿里并不能找到很好的人,但是事情做好了之后,你会吸引更好的人,更好的人来了你能做更大的事情。这个本身就是一个螺旋上升的过程。这也是为什么一个企业内部一定会有新旧矛盾。
因为你不可能有一步的人才到位,人跟事是一个动态的平衡。战略本身有很大一部分是务虚的,但很少企业能把务虚做好。战略的制定需要有一线核心业务人员参与讨论,他们是真正和客户打交道的人。企业发展的不同阶段,战略发展的需求是完全不一样的。
最后,曾鸣表述了战略发展的三个阶段:尝试期的战略、成型期的战略和扩张期的战略。不同的发展阶段要有差异化的战略打法,他认为,战略尝试期一定要允许野蛮生长和管理混乱;战略成型期一定要在战略目标达成高度共识的基础上,制定清晰的商业模式和战略打法,有效推动战略目标的实现;战略扩张期一定在有效的管控模式基础上,培养团队的战略思想、团队精神、执行力和纪律性,并加大授权。
以下为演讲全文:
今天我只是一个教授(曾鸣曾任教于长江商学院和英士国际商学院,故称“教授”),从一个相对客观的角度跟大家分享一下,我们在阿里的案例中积累了哪些经验。企业之道,最简单就是两个字,“人”跟“事”。这是一个动态的匹配,战略也好,管理也好,就是在找动态的平衡。
刚开始,阿里并不能找到很好的人,事情做好之后,才能找到更好的人。更好的人来了后,能做更大的事情,这本身是一个螺旋上升的过程。这也是一个企业内部为什么会有新旧矛盾,因为人不可能一步到位。
如果有可能,人才超前配备肯定有好处的。这时候人才不是钱能吸引来的,而是靠使命和愿景吸引来的。马云很早能吸引蔡崇信,是因为这个事情本身是有意义的。马云是真正相信这个事情的。在格局没到、钱也没到的时候,要想吸引到人的话,只能靠理想。
「 站在浪尖才能看清下一个浪是什么 」
第一点,战略是基于对未来的判断的。愿景是制定战略的前提,愿景错了,战略一定是错的。第二点,怎么形成愿景,怎样能够比别人的愿景更好?这没有捷径,说穿了,都是靠常识。就像大家想要找武林秘籍,最后发现,所有的秘籍其实都是常识。那愿景怎么去做?第一个你一定要在最前沿。你要想看清未来,必须在最前沿。你连第一线都不在,你是感受不到未来的。“春江水暖鸭先知”,你如果都不在水里泡着,你是感受不到未来的。
我来给大家举一个例子,09年阿里巴巴讨论我们未来的移动互联网战略,当时有很多种的选择,淘宝无线化肯定是个选择;做好移动互联网时代的电子商务,这个比淘宝无线化要难,但也是一定要做的。这两个都做完了,移动互联网这个大饼我们要不要切?这个当然有使命在,也有你要什么的因素在,我们想要在移动互联网占据持续的影响力,所以我们要切。剩下要选择的就是“做什么”。我们当时选择了做操作系统,一个非常艰难的选择,到今天我们还没有完全做出来。
为什么选择做操作系统?当时我们看不清未来,谁也说不清未来会是什么样子,那时候移动互联网也刚开始,不要讲现在的IOT(物联网),人工智能这些,当时这些概念不火。我们怎么做判断?我看不清未来,但我能看清一点,这个行业最牛的公司就是控制了操作系统的公司,我如果不参加操作系统的游戏,我不在最前沿的话,我只是跟随者。将来这个行业变成什么样,我都没有办法去感知。只能别人定了游戏规则,我参与。这一步再跟不上,后面就再也跟不上了,所以我们是咬着牙切入的,中间非常曲折。
但是我们做了两年发现,有了这个东西,背后你可以做智能家居,你可以做智能汽车,你可以做IOT。所有东西,都要有一个硬件跟软件,软件跟服务串联起来的界面,那个界面就是OS。如果你不懂操作系统,就没有办法对产业链进行布局,你就不是这个生态圈的主导者。所以你站在那个浪尖,当下一个浪打过来的时候,你能有感知。所以第一步,冲在最前面。
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