读书
讲道理不如变泼妇。
这是在这几天西安奔驰维权事件发酵后，网友们最愤懑但也最无奈的感慨。
但是，我们不得不承认：泼妇之举实属无奈，控诉成功的背后离不开读书的加持！
请老师家长告诉孩子：你读过的书其实早已融进你的骨血，只要一个触动点，就会喷薄而出。
1
不读书，你连架都吵不赢
近日，西安奔驰事件上热搜，截止发文前，阅读量6.8亿，12.3万人参与讨论，在网上掀起巨大浪潮。
我们先感受一下这个现象级事件。
研究生学历的高知女性遇上一台还未开出4S店发动机就漏油的奔驰，还有三番五次看她好欺负就得寸进尺的4S店工作人员，被逼无奈的爬上了引擎盖维权。
在视频中可以看到，即使在非常激动的情绪下，女车主也保持着十分清晰的思路，将整个事情的经过和道理讲得清清楚楚，引发网友点赞：“姑娘学没白上，吵架有理有据的。支持！”
她自嘲是「撒泼」，「泼妇」，「丢脸」，但是行为虽然泼，言语上一点也不泼，坐在奔驰车上的每一句话都打在了关键点上。我们看看关键词。
“车还没开出4S店，发动机就漏油”。
“大哥，这个车我没开出门啊，发动机漏油，你跟我讲三包，给我免费换发动机，你觉得合适吗？”
“一公里都没开就换发动机，简直是无妄之灾！真换了发动机，连二手车都卖不出去，我为什么要接受？”
视频不到5分钟，重点就是这三句话，三句话都紧扣核心。但是现实里很多人，在这种情况下论理的时候，都会夹缠不清，常被情绪带跑偏，变成诉苦大会。
王女士的成功之处在于不仅有理有据地表达了自己的诉求，更用一句话成功赢得了围观群众和网友的支持。
随后，奔驰女车主与店方高管长达近18分钟的谈话录音曝光。被赞逻辑满分，不愧是研究生。
女高管的说话，有很多漏洞，全部被女车主抓住驳斥了回去。
高管说，见不到您是因为我在德国和北京开会。
女车主回怼：不管您在哪个国家，电话都能联系到，这不是古代，不是一维时代，这个说辞和道歉我不理解，不接受。
高管说，流程缓慢，因为需要跟奔驰沟通。
女车主回怼：我的钱是交到西安利之星，并不是奔驰官方。难道有人在我的店里面吃饭食物中毒了，我说农民撒农药了，我难道要先去和农民沟通一下吗？
高管说，国家三包规定，只能换发动机。
女车主回怼：你们所说的国家三包规定发动机漏油需要换发动机，但是国家三包还规定了修车只要超过5天就必须配备用车，但是你们配了吗？
国家三包有利于你的，你们就认，国家三包有利于我的，你们就不认。
她的言语虽然听起来客气、礼貌，但是完全不缺震慑力。
字字如针只戳重点、问题，条理清晰，诉求合理，无论是态度还是观点都让人挑不出毛病，最后还要升华一下，跳脱出自己，直击存在已久的不合理问题。
如果你有仔细听这个录音，那个奔驰高管多次想插嘴，想要反转，但是女车主只用一句话就把她彻底堵死了：我的情绪已经下去了，你不要再打官腔了，我的情绪又要被你挑起来了。
那个高管一下子哑口无言。
录音一爆，网友们热评如潮：
当遭遇了类似事件，我们唯一能够凭借的，也就是自己的智慧和自己说话的本事，奔驰女车主是一个非常好的案例，她告诉我们，读书是多么有用，有优秀的表达能力，清晰的逻辑思维能力，是多么了不起的才华。
2
读书和不读书的人，差别有多大
董卿说：
我始终相信，我读过的所有书都不会白读，它总会在未来日子的某一场合，帮助我表现得更加出色。
这样的场合，可能是你被奔驰4S店刁难时，甚至也可能只是一次开玩笑。
就拿被奔驰4S店刁难来说，如果换成一个没有文化、不懂沟通技巧、不懂相关规定的人来说，可能就是另外一个效果了，就像之前网上流传的“读书和不读书的差别”的视频。
关羽滔滔不绝表忠心时，张飞想了半天，才憋出来一句：俺也一样！网友纷纷呼喊：扎心了！真是应了那句：书到用时方恨少啊！
有人说：看完这个视频，我终于明白为什么读书多的人不愿意和你说话了。
当大家都看到落日余晖的时候，读书人能脱口而出：“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色。”而你只有一句：“卧槽，好多鸟，真tm好看！”。
当有人问你有《时间简史》吗？你却怼回去：神经病啊，我有时间也不去捡屎啊？
你说，这天还能聊下去吗？读书的人，能从书里见天地，见自己。而不读书的人连别人的笑话都听不懂，更遑论有谈资可供纾解。
没读书时，你以为你看见的就是世界；只有读了书才会发现，原来之前看到的都是皮毛。
读书和不读书的人，真的是有区别的。
读书的人，你开起玩笑来，都能让人会心一笑，平时的言谈举止，体面又有分寸感。
不读书的人，处处透露着粗俗，你不知道世界有多大，你永远困在自己那一方小天地里。
评论