企业管理:企业领导人必备的六种情商素质

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2016-06-13
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摘要

企业领导情商还体现在道德素质方面,其核心可以概括为:“做事先做人”。如何做人?最重要的是具备以下四种能力:自我驾驭能力、自我约束能力、自我激励能力和自我反省能力。

孔子说:“德不孤、必有邻”。即拥有道德的人就不会是“孤家寡人”,必然会有一些人团结在他的周围。

这句话很适合用来提醒一位领导者,因为作为一个领导者,他需要拥有正确激励员工,并从自身感染员工的能力和魅力,使员工做出成绩,从而达到的既定的目标。而这就是“德不孤、必有邻”中所隐含的领导人的影响力和凝聚力。用社会心理学的术语来概括,就是领导人的情商。

所以,情商在领导素质中占有极其重要的地位,那么,作为一个企业领导,应该具备哪些基本的情商素质呢?

1、强烈的进取心和责任感

企业领导通过不断激励自己和自己的下属、员工,促进企业效益最大化,打造企业的核心竞争力,从而实现自身的价值和企业员工的价值,对国家、股东和社会负起广泛的责任,这就是强烈的进取心和责任感的体现,也是情商素质要求的一个重要方面。

进取心和责任感是影响领导行为的内在动力。一个成功的企业领导只有具备了强烈的进取心和责任感,才能在管理企业的过程中充分发挥个人的主观能动作用,才能有效地带领企业驶向成功的彼岸。

一个企业领导若拥有强烈的进取心和责任心,就不会把自己视为仅仅是个人“小利益”的化身,而应该视为多个层面“大利益”的代表,从而担负起为这些层面谋取“大利益”的使命。而且历史证明,能超越自身“小利益”而为大众谋取“大利益”的人,从来都是英雄人物。

2、宽阔的胸怀

“海纳百川、有容乃大”。作为一个企业领导,具有宽阔的胸怀是取得事业成功的重要条件。

其中,一个企业领导的大局意识很重要,这是其完成领导任务的重要前提。宽阔的胸怀其实就是大局意识的体现。

相对于一般员工而言,一个企业领导在日常管理工作中,往往都要想“大事”,做“难事”。同时,也面临着各种各样的困难和压力,需要妥善处理各种各样错综复杂的关系;工作上千头万绪,有时还会遇到班子其他成员以及下级干部员工的不同意见,凡此种种,都要求一个领导者要有宽阔的胸怀,要“能容天下难容之事”,能化干戈为玉帛、化腐朽为神奇、化不利为有利。

3、过人的胆识

具有过人的胆识是成就大事不可或缺的条件。胆识包括胆魄与见识,两者相辅相成,相得益彰。有胆魄,就能敢于决策,敢于用人;有见识,才能善于决策,善于用人。有胆无识,容易造成滥决策、滥用人的情形;有识无胆,容易错过决策和用人的最佳时机。只有胆识兼备,才能做到有勇有谋,才能在残酷激烈的市场竞争中始终立于不败之地,并取得超常的成绩。

4、对事业执着的追求和浓厚的兴趣

执着是指即使受到挫折,仍然坚定不移。兴趣是指做事时能够倾注激情、充满想象力。无论对于一个政治家、科学家,还是对于一个企业家来讲,具有执着的追求和浓厚的兴趣,始终是其取得成功的关键所在。

人生就是一个不断“试错”的过程。重要的不是能否回避失败,而是能否从失败中走出来,最终获得成功。对于成功者,人们往往只会盯着他最后成功的一瞬,没有看到他无数次的失败和挫折。只有他自己才明白:一次成功常常是数十、数百乃至数千次失败过程的报偿。这些无数次失败的过程中都充满了艰辛的探索、执着的追求和浓厚的兴趣。一个人能从失败中走出来靠的就是浓厚的兴趣和执着的追求。

只有把事业当作一种乐趣,才会“咬定青山不放松”,才会充满激情和创意,也才会体察到市场变化的根本所在。

5、成为企业“缺不了”的人

有人说:“中国什么都缺,就是不缺人。”从智商的范畴来看,譬如从知识结构、专业技能、从业资历、职业等级等等来衡量,要使自己成为一个在工作中别人无法替代的人,是难上加难的,因为在一个相对的层面上,人们的智商差异并不悬殊。但是我们知道,情商才是一个人成功因素里最重要的东西,同时情商具有无限的特征,能激发出人身上无限的潜能,并且不同的人的情商差异较大,各自具有较大的特殊性。所以,一个人只有具备了超越常人的情商素质,才能成为一个别人无法替代的人。

一个企业能不能在市场上做大做强、稳步胜出,企业领导是否具有企业“缺不了”的个人素质非常重要。为什么在同样条件下,同等规模、同时起步的企业,在经营过程中会出现千差万别的结果呢?认真审视一下,企业领导素质无疑是一个关键因素。市场的竞争就是人才的竞争,就是说高情商的人才具有不可替代性。

6、做事先做人

企业领导情商还体现在道德素质方面,其核心可以概括为:“做事先做人”。如何做人?最重要的是具备以下四种能力:自我驾驭能力、自我约束能力、自我激励能力和自我反省能力。

作为领导人,自我修养和行为会影响员工,感染员工,这就是领导人的影响力。有人举例说明,古代战场上,军队的领导都是高头大马,身着将袍于阵前;冲锋打响后,先行催马奔向敌营,才身后的将士说“跟我上!”;即使遭到围攻,冒着暴露位置的危险,也不倒身后将旗。这在某种程度上,和今天领导企业相同,在困难或者任务面前,领导人不仅仅是一个人,更象征着能够影响员工的力量。

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