真正的高情商,底色应该是善良

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2021-09-25
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最近几年,“情商”一直是大家讨论的热点话题,有人说情商是会说话,有人说情商是待人待事圆滑变通,有人说情商是善于社交左右逢源,但也许,所谓情商,更多是温暖真诚,是懂得换位思考,是让人如浴春风百处不厌。它的底色应该是善良。

真正的高情商,底色应该是善良

所谓情商,说白了其实是善良

作者/张佳玮

《红楼梦》里,有好几组“穷亲戚求富亲戚”的故事,对照起来看,很好玩。

贾芸去求他舅舅卜世仁,想赊点香料。

舅舅推脱说之前铺子里伙计赊账没还,所以有了合同,不让赊,何况现在也没现货。反过来又念叨贾芸,说他不立业,不懂去找管家揽事做。临了还和自己老婆唱双簧:一个说要留贾芸吃饭,一个说没米了要借钱吃饭。硬生生把贾芸气走了。

“卜世仁”谐音“不是人”,作者的意见自然明白。

主要是,人恶劣,推脱的方式也很拙劣,就差明晃晃在脸上写着“我就是不给”了。

真正的高情商,底色应该是善良

比卜世仁高一点的案例,是这样的:

刘姥姥来贾府求人,先去求托周瑞家的。俩人寒暄完了,周瑞家的就问刘姥姥:“今日还是路过,还是特来的?”

刘姥姥便说:“原是特来瞧瞧嫂子你,二则也请请姑太太的安。若可以领我见一见更好,若不能,便借重嫂子转致意罢了。”

这话没明说,但周瑞家的听了,已猜着几分来意,于是先给刘姥姥吃个定心丸:“姥姥你放心,大远的诚心诚意来了,岂有个不教你见个真佛去的呢?”

上面这两段翻译过来:

“您干吗来了?”

“看看您,也想问姑太太要点好处。”

“包我身上!”

真正的高情商,底色应该是善良

再高一点,就是周瑞家的带刘姥姥去见王熙凤的情景。

凤姐见刘姥姥那段,姿态摆得很足,但场面话一句都没少说:“亲戚们不大走动,都疏远了。知道的呢,说你们弃厌我们,不肯常来;不知道的那起小人,还只当我们眼里没人似的。”

之后刘姥姥真要开口了,却不知道说什么,只好老实地诉苦求恳:“今日我带了你侄儿来,也不为别的,只因他老子娘在家里,连吃的都没有。如今天又冷了,越想没个派头儿,只得带了你侄儿奔了你老来。”

这里的旁白妙极了:

凤姐早已明白了,听他不会说话,因笑止道:“不必说了,我知道了。”

真正的高情商,底色应该是善良

卜世仁是听贾芸开口反复求告,不肯给。

凤姐是一听刘姥姥不会委婉求人,直接诉苦,就替她停了。

如果她不制止刘姥姥会怎样?情况就会变尴尬。

我们日常生活中,一定都有类似体验:当对方低声下气地说出尴尬话来时,自己也会跟着尴尬。

而那些真正聪明的人,就懂得如何不让情势尴尬。

真正的高情商,底色应该是善良

王熙凤之后给了刘姥姥二十两银子,而且行云流水一段话解决了:

这是二十两银子,暂且给这孩子做件冬衣罢。(钱给你了,说给孩子做冬衣是给你们留面子,其实是解你们燃眉之急)

若不拿着,就真是怪我了。(免得对方推托了)

这钱雇车坐罢。改日无事,只管来逛逛,方是亲戚们的意思。(强调我们是亲戚,抹去高下施舍的色彩)

天也晚了,也不虚留你们了,到家里该问好的问个好儿罢。(干脆利落,双方都有结束此次谈话的台阶)

真正的高情商,底色应该是善良

王熙凤真尊崇刘姥姥吗?

未必。

但在听出刘姥姥来意且发现她不会说话后,提前中止,避免了双方的尴尬。给了钱,一溜话干脆利落,也没有留太重的施舍痕迹,双方都有台阶下。

她是个体面人。所谓体面人,不只是自己体面,还得懂得给对方台阶下。

真正的高情商,底色应该是善良

还有后来平儿那段:给了刘姥姥一堆东西,叮嘱了用法后,还给她留台阶。

平儿笑道:

休说外话,咱们都是自己,我才这样。(其实并不沾亲,真就是给面子)

你放心收了罢,我还和你要东西呢。到年下,你只把你们晒的那个灰条菜干子和豇豆、扁豆、茄子、葫芦条儿各样干菜带些来,我们这里上上下下都爱吃。这个就算了,别的一概不要,别罔费了心。(说到底还是为刘姥姥省钱)

你只管睡你的去。我替你收拾妥当了就放在这里,明儿一早打发小厮们雇辆车装上,不用你费一点心的。(不用刘姥姥费一点心,平儿自己得费多少心?)

明明是处处给刘姥姥留面子,处处给刘姥姥叮嘱细节,明明是“施舍”,却尽量不留痕迹。

真正的高情商,底色应该是善良

能在对方快要尴尬时不让对方尴尬,能顺着对方的话茬与逻辑帮着捋下去,能站在对方的角度稍微考虑一下,这样的人就很好。

所谓教养,所谓情商,所谓真会说话,说白了,就是带着点基本的善良,己所不欲勿施于人,也就是简简单单的同理心。

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