5、谈判的艺术在于找到双方需求的最佳契合点
Roizen 在商学院上过的另一门课程,学生们被要求两人一组分别扮演销售员和顾客,进行汽车交易。各组拿到的数据都是一样的,但是最终成交的最高价和最低价相差惊人。
这个实践让 Roizen 理解了协商是如何进行的。她发现,在一开始接触这笔交易时,你会把它看作零和游戏。或是挣尽可能多的钱,或是给出最低的价格。你不关心这笔交易另一方是谁。你想从他身上多占便宜。
Roizen 说:“我不相信生活中的所有事情都是这样的。我认为每件事都是关乎人的。不要把生活中所有事都看得像交易一样,不要不管将来,只管现在能获得尽可能多。你需要换个角度,从人际关系来看,整个事情就都不一样了。”
“生活中没有什么是零和竞争。”
“如果我和你做生意,我的目标不只是让自己更好,而是让你也更好,那么我们就都会获得更好的结果。你会愿意再次和我做生意——这一点真的是非常非常重要。”
Roizen 大部分时间都生活在硅谷,她不断与同一些人打交道。彼此越来越熟悉,又有了 Facebook 资料和购物网站评分等数据进一步了解。“你是你所有生意的总和,因为它们组成了你的关系网络。”每当你遇到一个人,想想“人际关系”而不是“交易”。在你更了解他们,他们也会更了解你之后,你们将有机会更加互惠互利。
6、生活真的是反复无常的
“倒霉事儿会发生在你头上,你会失败,失控的事情会发生,你需要接受现实。”在这种境遇下,你如何挺过去,坚持到成功呢?Roizen 为我们提出了一条建议:把事情都想成一团糟。
“快乐的关键是降低你的预期。”
这并不是说你不应该追求自己的目标,这意味着你应该对前进路上的不完美做好准备。比如说,Roizen 出国旅行时会设想行李丢失、航班晚点或是租的车没有按时到达等各种情况。“我想到了各种事情最坏的结果,那么当坏事真的发生时,我也不会感到难过。我在随身行李中放了换洗衣服,我在落地两小时内没有安排任何会议。我预期很低,如果坏事没有发生,那我就会很欣喜。95%的压力都是自找的。”
Roizen 想起她认识的一位总是严谨制定计划的创业者,每一件事都计划得滴水不漏,但是实际上事情从没有完全按计划施行过。
“如果你期待每件事都顺利进行,坏事就可能会落到你身上。生活有时候可能很遭,当这种情况真的发生时,整顿行装,继续前行。”
“如果你跌倒了却爬不起来,那么你的余生也将一事无成。”
记住,就像硬币的两面一样,生活的跌宕也可能带来好事。当机会来临时,不要错过,你不知道接下来会发生什么。如果你得到 3 个不错的工作 offer,不要总想着选个最正确的。“可能你选了一个不太好的工作,业绩不好,你被炒了,但以后可能还有更好的工作机会。而且在这份工作中学到的经验教训在另一份更稳定的工作中是得不到的。”
Roizen 回忆起自己不久前看的一本书,书中说在问到过去 5 年发生过的最好和最坏的事情是什么时,大部人说出的都是同一件事,甚至包括离婚、得癌症或是失业等。
“当你问一个人什么是促使生活向好的方向发展的事情时,往往就是这些坏事。有时,接受生活的起伏,坏事也会变成好事。”
7、充分利用时间
“你所拥有的最重要的东西就是你的时间,因为你不能创造更多时间。”
“你可以用钱或他人的帮助来节约你的时间,但是,最终你还是会用光自己的时间。所以,你需要对自己如何利用时间了如指掌。很多人不知道每件事情花了多少时间,他们有 1000 封未回复的邮件,却还说不知道怎么处理。解决方法就是每天安排的工作不要超过 5 个小时,留出 3 个小时回邮件,打电话,阅读,获取最新消息。当别人说没时间时,我会说,‘你当然有时间,但你用来做别的事情了。’”
她的建议:想想所有需要花时间的事情,开始时对它们一视同仁。你要明白,睡觉是花时间的,阅读也是花时间的。搞清楚你喜欢做什么,什么能够最大限度的拓展你的能力,然后重新规划时间,把时间花在正确的事情上。理想的情况是,你能留出一些时间用来思考和睡觉,但是 Roizen 说有时候也确实很难实现。
“我曾经是一名创业者,生活很不规律。有时,我们没有时间做我们想做的事情。如果真的发现一件让你兴奋不已的事情,那就去做上一段时间吧。如果你懂得权衡的话,这都是没问题的。“
“在工作上花更多的时间就意味着陪家人和朋友的时间少了。”人们有一种幻觉认为关系和交流不需要用时间来维系,但是实际上不是这样的。“你可能没法完全平衡你的时间,但是至少试着来。
如果你不给你自己留时间,那就没时间做些正确的事,总会有各种突发情况。
8、20-40-60法则
演员 Shirley MacLaine 最早提出了这个法则,主要内容是:20 岁时,你总在担心别人是怎么看你的;40 岁时你觉醒了,“我才不管别人是怎么想的。”60 岁时你才发现,根本没人管你。这个法则的核心理念就是:从一开始就没有人想着你。
当然,这既是好事儿,也是坏事。坏处在于没有人在一直关心你好不好,挣多少钱,你对工作和人际关系是否满意。“你需要为自己着想,如果你在做一件不喜欢的工作,你需要自己做出决定是否换个工作,你不能在办公室等着别人帮你做决定。”
你的老板不会想着你,你的同事没有想着你,你需要替自己着想。
这听起来令人难以接受。有些人花很多时间思忖别人是怎么看待自己的,深受折磨,其实完全没必要这样。
Roizen 曾经也总是顾虑长途飞行后穿着不合时宜的鞋和褶皱的套装时开会是什么状态。“我会很担心人们看到我连自己都收拾不利索会怎么看我。但是,有一次开会时,我发现,并没有人认为‘虽然这个家伙很聪明,但是他衣冠不整,这人肯定不行。’”
人们总是为一些犯过的小错误折磨自己,在会上说错话,叫错人名等。你可能浪费几个星期的时间来懊恼,导致工作效率低下。”如果你发现你是这样的,那么请记住:没有人像你自己一样关注你。所以就不要担心太多了。
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