一、口 德 得饶人处且饶人: 1.直话:可以转个弯说; 2.冷冰冰的话:可以加热了说; 3.批评人的话:一对一的说,要顾及别人的自尊。 二、掌 德 赞美别人,学会鼓掌: 1.每个人都需要来自他人的掌声...
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