同事之间的关系,可以说是人际关系中最微妙的关系之一,它不像朋友那样无话不谈,但由于朝夕相处,彼此也很了解。有时候可能会由于利益的关系而暗自较劲儿,有时候由于工作的需要而相互协作。这样的关系,一旦处理不好,轻则伤和气,重则遭算计。所以,要学会多种说话的语言技巧,创造和谐的同事关系,从而为自己营造一个良好的工作环境。求学时代的纯真友谊难能可贵,但是天下无不散的筵席,进入社会后,能是同学又有缘为同事的,实在少之又少,办公室是一个极为复杂敏感的环境,面对天天见面的同事,在言行举止上,我们应该如何拿捏,如何与同事和谐相处呢?
1.对待同事要向对待朋友一样真诚
当你的同事诚恳地向你请教问题时,你也应该诚恳地回答对方,不要敷衍塞责。遇到我们无法回答的问题,应该诚实地表示自己并不清楚,不可随口胡言乱语,诚如孔子之言:“知之为知之,不知为不知,是知也。”
2.要学会拒绝同事的技巧
当有同事邀请,而你又确实不能赴约的时候,你一定要委婉拒绝。不要认为:拒绝对方是不礼貌的,从而硬着头皮也要去,结果往往会不欢而散。
3.要善于发现别人的长处
作为你的同事,他们身上会有很多值得你学习的地方,而且这时你千万不要吝惜你的赞美的语言。因为每个人都渴望能引人注意,希望别人知道自己的优点,因此,当你的同事有杰出表现时,你应该真诚的表示称赞,这样会使对方认为你是他的知己而拉近你们之间的距离。
4.对待同事要“一言既出,驷马难追”
“人无信则不立”,假如你对同事失去信用,那你以后的工作就不会太顺利。一旦你对同事承诺了,就一定要尽力做到。只有这样你才能赢得同事的信赖,自己也才能心安理得。
5.让你的脸充满灿烂的笑容
如果你在办公室整天闷闷不乐,耷拉着脑袋,好像大家都欠你几百块钱似的,那么同事自然不敢与你交谈,你与同事的关系则会变得僵化,那么你的人生乐趣就会随之减少,因为你拒人于千里之外,就等于画地为牢。
6.同事相处时要尊重他人的私生活
同事之间不要说东道西,因为很多事情在外人看来是无法理解的,如果以讹传讹,将会造成严重后果,所以说要尊重同事的隐私权,关怀同事也要把握好一个度。
7.与同事相处融洽、合作愉快
要适当地控制自己的情绪,不要因一时之气与同事发生口角。同事是你的合作伙伴,不要为了逞一时之快而损害对方的自尊心和利益,否则以后就很难再获得他们的友谊和合作了。与同事交谈时,应该让对方认为你是他们最真诚的伙伴。当你想要他人自动地、热情地与自己合作时,你应该先站在对方的立场,设想对方如何才能与你合作。如果你能把对方的利益设计成计划中的一部分,向对方说明你们利害的一致性,便会使对方乐于与你合作。如果你想要得到同事的协助,有时甚至需要“卑躬屈膝”,因为骄傲和冷漠的态度,是无法赢得同事的友谊的,因此,如果你需要同事的合作,首先就要驱逐对方反对的情绪和态度。平常多多反省自己的行为,也是很重要的。不要轻易动怒、发牢骚,或对别人冷嘲热讽、斤斤计较,否则大家会对你望而生畏,自然会刻意避开你,这样你就很难与同事相互合作。
8.尊重领导与同事的意见
与同事相处难免会有意见不合的时候,如果对方批评自己的过错,应欣然接受,并请对方清楚说明,被人责怪难免自己有三分错,所以当别人纠正自己的错误时,千万要虚心接受。所以在彼此意见不统一的情况下,应该心平气和地进行交流,以达到求同存异的目的,然后在大原则不变的情形下,达成协定。有时,同事之间为了维护自己的利益和地位,常会在心理上筑起一道屏障,这时我们应该在言行举止上表示自己的善意和坦白,并常常考虑对方的立场,言行及态度不要太过严肃或太注重形式,尽量和同事打成一片,不要强调自己高人一等,或摆出高高在上的姿态。
当你对某位同事或上司觉得不满,也要尽量避免在他人面前提及。如果是对方有所抱怨,你不妨暂时先充当一个“聋哑人”的角色,最好不要当面反驳或是加以批评。如此不仅可以与对方维系良好关系,也可减少不必要的误解。当你提出自己的见解之后,别人自然会判断此见解是否可行,不接受人家的提醒又批评别人的意见,这样只能是给自己的道路设置障碍。因为你不计别人的过错,让人不觉得你有报复的意图;与人谈话不要次次都抢风头、占便宜,如此一来,别人自然会认为你是最忠诚可靠的朋友,就会毫无顾虑地与你合作。莎士比亚曾经说过:“对于他人的话,你要善意听之,那么你将得到五倍的聪明。”如要改善与同事之间的人际关系,那你就要承认对方的长处,而且时常表现出他对公司、对自己都是十分重要的,让对方觉得被重视。
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