Facebook设计总监:我的产品设计年度总结

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2016-07-20
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摘要

我最近在TNW Europe(The Next Web 欧洲大会)做了一次演讲,介绍了我们在facebook开发产品时所应用到的框架。这个演讲使我开始回顾这些年来,我们在打造那些产品的过程中收到过的鲜花与掌声,以及那些踩过的坑。

2、请在你做产品前就制定好成功标准。否则,一旦你放起马后炮, 证实偏差(confirmation bias,心理学词汇,偏向和回想能够证实自己已有的信仰,观念或是猜想的倾向,而几乎忽略其他的种种可能——编者注)会导致你做出不够客观的误读。

3、为每一个成功标准设定一个好的相反标准。但这个标准得靠谱,而并非在简单地拆东墙补西墙。

4、如果一个重要的标准出现了意外变动,无论是正面还是负面,你应该在第一时间问问自己原因。在你彻底弄清原因之前,不要贸然制定策略以推进 / 阻碍正在进行的变化。

5、你可以像女巫一样用水晶球来做预言,从而帮助你确定正确的成功标准。问问你自己「如果我知道了用户怎样使用我的产品,该如何判断产品是否成果?」(通常,问题的答案并不是来自于某个按钮的点击量,而是更加抽象的问题,譬如「有多少使用我产品的人从中获益?」)从这个答案往回推,你就可以得到一个更好的衡量标准。

6、你的目标应当永远建立在最新获得的信息上。如果你原本在预先设定的轨道上前进,随后又出现了新事物改变了你的三观,那么你应当审时度势,根据最新情况做出调整。

7、如果你和你的团队三观不合,马上提出来。与其在事后追悔莫及,不如把这些事情尽早理清楚。那你要明白,志同道合的伙伴对提高生产力和执行力有多重要。

8、如果你发现自己老是在产品方向上和伙伴有争议,根本的原因可能在于你们对成功的标准不同。试图将你对产品的理解给对方阐释清楚。

9、如果你想知道产品是否具有product-market fit(即产品带来的终身价值大于购买的总成本),你应该关注用户留存率(有多少回头客),而不必太care用户的绝对数量。

关于团队互动

1、仅仅站在你的职能角度上思考问题会制约你的能力。(话说回来,设计师和工程师究竟应当承担什么角色?)相反,应当这样想:「为了尽可能地帮到我的团队,我还能做些什么?」

2、执念于某个问题的团队,比起执念于某种特定解决方案的团队,更容易成功。这是因为某一个值得解决的问题的存在会持续的激励团队,帮他们在第一次、第二次,或第N次没找到正确解决方案的时候渡过难关。

3、永远带着最大的善意思考问题。因为所有人都是朝着同一个目标努力——做出一个伟大的产品。你也可能不免会因此在一小撮人身上栽跟头,不过,你还是能省去巨多不必要的麻烦。

4、明白你最擅长的事,以及你的队友们最擅长的事。然后,各擅其长,各臻其妙。

5、良好的沟通是一个团队保持健康运作最核心的要素。团队的每个成员都应能够放心大胆地表达观点,即使这些观点相互对立。多样的观点能让你获得最佳结果。因此,不要害怕表达你的看法,如果你不确定人们是否接受或理解,不要害怕重复它们。此外,要努力确保他人也能大胆地表达自己观点。

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petssky
  • 本文由 发表于 2016-07-20
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