5月9日
中国铁路客户服务中心
在动车组“铁路畅行码”上的
“问卷建议”栏推出
《铁路旅客高铁宠物运输调查问卷》
据了解
该问卷位于12306系统内
提示只有在途旅客才能填写
需要扫描高铁座椅上的畅行码
记者扫描了一位旅客提供的二维码后发现，该问卷共设置15个问题，包括旅客是否有通过高铁运输宠物的需求、运输宠物的类型、时间次数、定价标准、防护措施、非养宠人士有何建议等。
滑动查看完整问卷
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有人支持，有人反对
该问卷的出现
让“宠物能不能上高铁”的问题
在微博上引发广泛讨论
对此
有网友表示支持
也有网友表示反对
还有网友建议
为不打扰他人
最好设立宠物车厢
明确细节要求、违规的处罚条款等
避免可能出现的矛盾
未来高铁是否会开展宠物运输服务？
官方回应：将根据调查意见进行可行性研究
在此次问卷调查中，记者也注意到，铁路方面还设置了不少关于在宠物运输过程中，如何降低对其他旅客影响和相关防护的问题。比如加强站台看护以避免宠物逃逸、使用净味设备降低异味影响，使用过滤装置减少宠物毛发飘逸等。
5月10日，记者拨打12306客服热线，相关接线员表示，现在暂时没有接到新的通知称可以携带宠物上高铁，后续是否会放开还是要看总公司有没有相关通知。
按照目前的铁路运输规定，除了因视力障碍携带的导盲犬外，任何活体动物不论体型大小，都不能带进车站，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。
中国铁路12306客户服务中心工作人员告诉记者，不管宠物大小都是不能带上高铁的，只能办理普速列车的托运手续。“像上海、苏州、昆山等地就没有开通宠物托运，不能发送也不能接收托运宠物。”该名工作人员表示，普速列车托运宠物的前提是这趟列车需要有行李车厢，且不能中转。如果有铁路托运需求，旅客要提前联系车站询问哪趟车可以办理宠物托运业务，然后再进行购票和办理宠物托运手续。
中国铁路客户服务中心5月11日正式回应，将精准掌握旅客需求，倾听多方意见，下一步，将根据调查意见，进一步深化高铁托运宠物的可行性研究。
编审：加欣
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