宠物保险成了一个新兴市场,目前英国发展最好

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摘要

英国的宠物保险渗透率非常高,当地有 3/5 的狗主人和 2/3 的猫主人都给自家宠物买了保险,德国最大的保险公司安联主要通过 Petplan 品牌出售宠物保险,它在英国宠物保险市场份额最多,已经达到 41%,

狗粮猫粮、洗护用品、疫苗、玩具衣服……对于宠物主人而言,这些花费都不算是小数目,如果宠物不小心生个病,费用少则几千,多则上万,可能比人看病还贵。

高昂的宠物医疗费用也催生了宠物保险业的诞生和发展。不过这个市场目前主要集中在欧美,瑞典是世界上签发第一张宠物保险的国家,2015 年宠物保险市场的保费规模就已经超过 3 亿欧元(约 2.64 亿英镑)。而真正将宠物保险这一市场发展起来的,其实是英国,根据市场研究公司英敏特的数据,英国的宠物保险市场在 2015 年达到 9.76 亿英镑,预计到 2021 年能增长为 16 亿英镑,是目前世界上最大的宠物保险市场。

英国的宠物保险渗透率非常高,当地有 3/5 的狗主人和 2/3 的猫主人都给自家宠物买了保险,德国最大的保险公司安联主要通过 Petplan 品牌出售宠物保险,它在英国宠物保险市场份额最多,已经达到 41%,另外英国保险公司 RSA 占据 28%,其他陆陆续续还有些公司进入新市场,比如去年推出宠物保险的 Legal & General(英国法通保险公司)。而 Petplan 的主管在接受《金融时报》的采访时表示,现在英国大概有 80 个宠物保险品牌,比四五年前要多 15%。

现在英国宠物保险费用也有上升的趋势。人类治疗手段逐渐被运用到宠物身上,宠物医学的进步也带动了治疗费用的攀升,比如有从业者提及,因为宠物在治疗前需要打镇静剂,所以有时候费用会比人类更贵,这直接导致宠物保险公司的索赔成本在增加。

根据英国保险协会的数据,去年英国宠物保险支付的赔偿金额达到 7.06 亿英镑,相比 2015 年还上升了 7%,其中包括一笔 1600 英镑的医药费,用来救治一只在圣诞节误食火鸡烹饪工具的可卡犬,还有一笔 468 英镑的费用,是治疗一只有呼吸系统疾病的凤头鹦鹉。

宠物保险成了一个新兴市场,目前英国发展最好

虽然宠物保险在英国市场已经有 70 年的历史了,不过这么长时间以来,其实宠物保险的险种选择还是挺局限的,大多数保险都是针对猫和狗,现在有宠物保险公司开始做鳄鱼、鹦鹉和羊驼的保险服务。这里主要讨论的是宠物的医疗保险,另外像宠物死亡保险(宠物因意外事故或疾病死亡时宠物所有人可以获得一定的赔偿)和宠物第三者责任险(主要保障宠物所有人因宠物对第三方造成人身伤亡或财产损失要负担的赔偿责任)则是另外两块更新的市场。

在美国,为宠物买保险的观念在社会上的认可程度还不算太高,美国宠物产品协会的数据显示,整个国家有将近 9000 万只宠物狗和 9400 万只宠物猫,但估计上了保险的只有 1% 到 2%。另外美国宠物保险的赔付率要比英国低得多,整个市场赔付率不到 50%。

而中国的首个家庭宠物健康医疗保险计划是在 2014 年出现的,人保财险和平安产险相继推出宠物医疗险和宠物综合险,但国内宠物识别技术和相关诚信体系的滞后,以及大小城市对待宠物保险的观念有差,两项宠物相关保险在市场上反响平平。

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