“我们家小松狮去宠物店洗澡，我去取的时候发现狗右眼红肿充血，两颗牙齿被打断。”昨日，福州一网友发帖称，自己的爱犬在全美宠物医院山海观花园店洗澡后伤痕累累。他怀疑该店店员有虐狗行为。
该网友告诉记者，10月30日，他把爱犬带到全美宠物医院山海观花园店洗澡，去取的时候发现狗右眼红肿充血。店员当时解释说，是狗不配合洗澡，撞墙所致，而且狗还咬伤了当事店员的手指。回家之后，该网友发现狗吃饭时嘴巴流血，检查发现它的两颗牙齿断裂，并有人为剪掉的痕迹。他立即致电店方，店方给出的解释是，狗咬住口罩不放，店员在撕扯中不小心扯断了狗的牙齿。
“但有知情人士私信我说，狗是和店内一名员工玩耍时，牙齿碰到员工手指，该员工随后把狗打得流鼻血。”该网友说，如果真如知情人说的那样，该店员已经涉嫌虐狗，他希望店方能给出一个合理的解释，并处理当事店员。
昨日下午，记者来到全美宠物医院山海观花园店核实情况。“首先为这次糟糕的服务体验向顾客道歉。”该宠物医院的吴董受访时表示，他得知此事之后，立刻在店内进行调查。当事员工否认存在打狗行为，遗憾的是，由于店铺在装修，没有监控录像可以证明。
吴董观察狗狗的断齿后初步认定，断齿可能是外力所致，但因是在离店后才发现牙齿断裂，所以不排除客户自身原因导致。他还解释称，这只狗已经3个多月了，正处于换齿时期，食用狗粮等因素也可能致其乳牙断裂。
关于私信一事，吴董表示，可能当事员工性格孤僻，人际关系不好，此事仍有待进一步鉴定证实。他还表示，不管事情真相如何，他们都会为该网友的爱犬做免费检查和治疗，并尽快完善店内的监控设施，进一步做好员工的培训工作。（福州晚报记者 陈木易/文石美祥）
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